Bem-vindo à Autêntico Shop!

Somos uma loja online dedicada a oferecer uma ampla variedade de produtos eletrônicos e acessórios com a melhor qualidade e preços competitivos. Nossa missão é proporcionar uma experiência de compra excepcional, desde o momento em que você visita nosso site até a entrega final dos seus produtos.

Nossa História

A Autêntico Shop foi fundada com o objetivo de trazer inovação e conveniência para o mercado de eletrônicos no Brasil. Desde o início, nos comprometemos a oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento ao cliente de excelência. Com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais, temos crescido rapidamente e nos tornado uma referência no setor.

Nossa Missão

Nossa missão é fornecer aos nossos clientes os melhores produtos eletrônicos do mercado, com um serviço de atendimento ao cliente incomparável. Acreditamos que a tecnologia deve ser acessível a todos e trabalhamos incansavelmente para garantir que nossos produtos sejam acessíveis, confiáveis e inovadores.

Nossos Valores

  • Qualidade: Todos os produtos oferecidos na Autêntico Shop passam por um rigoroso controle de qualidade para garantir que atendam aos mais altos padrões.
  • Inovação: Estamos constantemente atualizando nosso catálogo com os mais recentes lançamentos e tendências tecnológicas.
  • Transparência: Valorizamos a transparência em todas as nossas operações e interações com os clientes.
  • Comprometimento: Nosso compromisso é com a satisfação total dos nossos clientes, oferecendo suporte e soluções rápidas para qualquer problema.

Nossa Equipe

Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e dedicados a oferecer o melhor serviço possível. Desde o atendimento ao cliente até o processamento de pedidos e logística, cada membro da equipe Autêntico Shop está focado em proporcionar uma experiência de compra única e satisfatória.

Segurança e Confiabilidade

Na Autêntico Shop, a segurança e a confiabilidade são prioridades. Implementamos medidas de segurança avançadas para proteger as informações pessoais dos nossos clientes e garantir transações seguras. Somos parceiros da Site Blindado e da Clear Sale, que nos auxiliam na proteção contra fraudes e garantem um ambiente de compras seguro.

Certificação SSL

Nosso site utiliza certificação SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todas as informações transmitidas entre você e nosso site sejam criptografadas e protegidas contra interceptações. Isso significa que você pode fazer suas compras com total tranquilidade, sabendo que suas informações estão seguras.

Trocas e Devoluções

Entendemos que, às vezes, um produto pode não atender às suas expectativas. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e justa. Aceitamos trocas e devoluções dentro de 30 dias a partir da data de entrega, desde que o produto esteja nas condições originais.

Política de Reembolso

Nosso compromisso com a satisfação do cliente inclui uma política de reembolso transparente. Se você não estiver satisfeito com um produto, pode solicitar um reembolso dentro do prazo estabelecido. Analisamos cada caso com atenção para garantir que seus direitos sejam respeitados.

Política de Privacidade

A privacidade dos nossos clientes é de extrema importância para nós. Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos e melhorar sua experiência de compra. Todas as informações pessoais são tratadas com a máxima confidencialidade e segurança.

Como Comprar e Formas de Pagamento

Comprar na Autêntico Shop é fácil e seguro. Oferecemos uma plataforma de compras intuitiva e diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e opções de pagamento digital. Todos os pagamentos são processados com segurança e rapidez.

Informações Adicionais

Estamos sempre à disposição para responder a qualquer dúvida ou fornecer informações adicionais. Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudá-lo a qualquer momento. Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

Compromisso com a Satisfação do Cliente

Nosso maior objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos serviços e oferecer a melhor experiência de compra possível. Se você tiver alguma sugestão ou feedback, adoraríamos ouvir de você.